XSport может полностью отменить заказ по разным причинам. Например, если:
- при обработке заказа возникли проблемы;
- мы не смогли доставить заказ;
- пункт выдачи временно закрылся;
- заказ не был оплачен;
- товары из заказа закончились на складе до того, как он был оформлен.
Если вы оплачивали заказ картой, мы сразу отправит вам деньги. Обычно они поступают на карту в течение 2–3 дней, максимум — 10 дней. Срок зачисления зависит от вашего банка и платёжной системы.
Отменили часть заказа #
Иногда XSport может отменить часть заказа. Например, если товар закончился или упаковка с товаром повредилась в дороге. На доставку остальной части заказа это не повлияет.
Если вам не нужны оставшиеся товары, вы можете отменить заказ.
Остались вопросы — напишите нам на элетронную почту support@xsport.su.
