Если заказ ещё не передали в доставку, вы можете отменить его в разделе Заказы:

1. На странице заказа нажмите Отменить заказ.

2. Выберите товары, которые передумали получать, или отмените заказ полностью.

3. Укажите причину отмены.

Вы можете не отменять заказ, если хотите:

• изменить способ оплаты,
• перенести время доставки,
• изменить получателя,
• продлить хранение.

Если вы отменяете заказ до передачи в доставку, XSport вернёт вам стоимость товара и стоимость доставки.

Нет кнопки «Отменить» #

Кнопка Отменить заказ может отсутствовать, если заказ уже передали в доставку. В этом случае вы можете отменить весь заказ через чат.

Если вы уже получили заказ, отменить его нельзя. Вы можете оформить возврат.

Подробнее о возврате товаров