Редакция от 05 октября 2023 г.

Настоящая Политика контента, размещаемого на ресурсах Xsport (далее по тексту также — «Политика»), распространяется на весь Контент, размещаемый XSport или Пользователями на любых ресурсах XSport, если правилами использования таких ресурсов прямо не предусмотрено иное. Политика устанавливает правила и условия публикации Контента, а также определяет порядок его дальнейшего использования.

Xsport — ООО «Экстрим» или любое аффилированное с ним юридическое лицо.

Ресурсы XSport (Ресурсы) — любые сайты и мобильные приложения, исключительные права на которые принадлежат XSport или которые используются и контролируются XSport на иных законных основаниях, а также официальные аккаунты и сообщества в любых социальных сетях, каналы в Telegram.

Пользователь — любой посетитель Ресурсов, в том числе лицо, прошедшее Верификацию и использующее XSport ID в соответствии с Условиями использования XSport ID, Продавец, как он определён Договором для Продавцов товаров на Платформе XSport, и т.д. Если Пользователь не участвует в размещении Контента, то Политика распространяется на него в части определения порядка использования им Контента, размещаемого XSport, другими Пользователями или иными третьими лицами.

Контент – любой контент, который Пользователи, XSport или, когда это предусмотрено функционалом соответствующего Ресурса, иные третьи лица публикуют, размещают или иным образом делают доступным к просмотру третьими лицами на Ресурсах. Контент может содержать/представлять собой результаты интеллектуальной деятельности и средства индивидуализации (Объекты интеллектуальной собственности), содержать изображения граждан/физических лиц, включать, без ограничения, комментарии, фотографии, видео, изображения, онлайн-трансляции, тексты, описания, шрифты, логотипы, пиктограммы и пр.

Контент, размещаемый Продавцом, не доступен для загрузки через такие ресурсы XSport, как сайт XSport (https://xsport.su/ и пр.) или мобильные приложения XSport для покупателей, и может быть загружен исключительно посредством Платформы XSport для Продавцов либо посредством интерфейса сервиса XSport Live.

XSport не осуществляет проверку точности, достоверности и актуальности Контента, размещаемого непосредственно Пользователями или XSport с их разрешения. Пользователи, предоставляющие XSport Контент для размещения, несут полную ответственность перед XSport и третьими лицами, включая государственные органы, за содержание такого Контента и обязуются в случае предъявления к XSport каких-либо претензий, исков или требований со стороны третьих лиц возместить XSport все убытки, которые XSport понес или понесёт в будущем в связи с такими претензиями, исками или требованиями указанных лиц.

Контент, размещаемый Пользователями, обозначается как Пользовательский Контент. Контент, размещаемый XSport, в том числе с разрешения Пользователя, обозначается как Контент XSport.

К Пользовательскому Контенту также отнесены следующие категории Контента:

Вопрос — оставленный с использованием функционала сайта XSport (https://xsport.su/ и пр.) вопрос Пользователя о товаре, представленном на таком сайте.

Комментарий – оставленный с использованием функционала сайта XSport (https://xsport.su/ и пр.) комментарий Пользователя о товаре, представленном на таком сайте.

Ответ – оставленный с использованием функционала сайта XSport (https://xsport.su/ и пр.) ответ Пользователя на Вопрос.

Отзыв – оставленный с использованием функционала сайта XSport (https://xsport.su/ и пр.) отзыв Пользователя на товар, представленный на таком сайте.

Прочие термины используются в настоящей Политике в соответствии со значениями, определяемыми действующим законодательством Российской Федерации, если иное прямо не указано в Политике.

Прохождением Верификации, как она определена Условиями использования XSport ID, использованием Ресурсов XSport, размещением Пользовательского Контента, направлением в адрес xsport Контента для последующей публикации (в частности, на почтовые адреса с доменом @xsport.su) или совершением иных действий, дающих XSport основания полагать, что Пользователь выразил свое согласие с Политикой, Пользователь подтверждает, что он ознакомился с Политикой и принял её условия в полном объёме и без изъятий, а также обязуется соблюдать такие условия.

Продавцы самостоятельно загружают Контент, связанный с продаваемыми ими товарами, посредством Платформы XSport и несут ответственность за такой Контент. Пользователи самостоятельно загружают свои комментарии, оценки, отзывы и другой Контент посредством различных Ресурсов и несут за него ответственность.

Особенности функционирования отдельных Ресурсов (например, XSport Бестселлер) могут предполагать направление Контента (в том числе посредством электронной почты) Пользователями в адрес XSport для последующей публикации на Ресурсах. В указанных случаях вся ответственность за такой Контент также лежит на Пользователях, направивших Контент в адрес XSport.

Поскольку доступ к Ресурсам XSport возможен из различных стран мира, при размещении/загрузке/публикации/направлении Контента Пользователи обязаны учитывать и соблюдать требования законодательства, применимого в таких юрисдикциях.

XSport:

• Вправе в любое время осуществлять модерацию Пользовательского Контента и может без предупреждения блокировать, удалять неприемлемый и запрещённый Пользовательский Контент по мере его обнаружения на Ресурсах XSport.
• Самостоятельно определяет и обеспечивает необходимые меры защиты, чтобы монетизация соответствующих Ресурсов не поощряла нежелательное или недопустимое поведение Пользователей.
• Оставляет за собой право на удаление любых комментариев и иного Контента, который может прямо или косвенно нарушать указанные в Политике запреты либо могут быть расценены XSport как аморальные, неприемлемые или нарушающие применимое законодательство.
• В случае нарушения Пользователем условий настоящей Политики оставляет за собой право без предупреждения применять к такому Пользователю любые ограничения (в том числе блокировку учетной записи), который распространил запрещенный, аморальный, неприемлемый или нарушающий применимое законодательство Пользовательский Контент, а также ограничить доступ Пользователя к определенным функциям соответствующего Ресурса.
• Оставляет за собой право при обнаружении признаков административного правонарушения или признаков состава преступления в распространённом Пользовательском Контенте передать данные, в том числе копию распространенного Пользовательского Контента, в правоохранительные органы.
• Может изменить Политику в любой момент в одностороннем порядке по своему усмотрению без специального уведомления. Изменения вступают в силу с момента размещения обновленной редакции на сайте в разделе Правила использования сайта и приложений.

Любой Пользователь или иное заинтересованное лицо, которому стало известно о нарушении Политики, может сообщить об этом XSport, направив обращение через чат со службой поддержки XSport или по юридическому адресу XSport.

Запрещённый к размещению Пользовательский Контент #

На Ресурсах запрещено размещение следующих видов Пользовательского Контента:

Пропаганда ненависти и вражды, терроризм, экстремизм

Запрещён к публикации контент, направленный на разжигание ненависти и вражды (национальной, расовой, религиозной и любой иной), пропаганду войны, а также контент, содержащий:

• призывы к осуществлению террористической и экстремистской деятельности,
• оправдание терроризма,
• распространение экстремистских материалов.

Недопустимо распространять материалы, содержащие призывы к массовым беспорядкам, участию в массовых (публичных) мероприятиях, проводимых с нарушением установленного порядка.

Оскорбления и агрессия

Не допускается публиковать контент, порочащий честь и достоинство гражданина, направленный на унижение, содержащий оскорбления гражданина или группы граждан.

Запрещён контент, содержащий оскорбления по признакам:

• пола,
• возраста,
• расовой или национальной принадлежности,
• языка,
• профессии,
• места жительства и работы,
• религии,
• политических убеждений,
• внешности,
• иным признакам.

Недопустимы комментарии в унизительной, пренебрежительной, агрессивной манере, а также уничижительные формы обращения, запугивания, призывы к агрессивному преследованию, либо совершение таких действий («буллинг»), скоординированное притеснение, использование нецензурной брани. Запрещено публиковать информацию, подрывающую репутацию гражданина и связанную с публичным обвинением гражданина в совершении преступления.

Запрещено публиковать информацию, содержащую проявления неуважения к:

• обществу,
• государству,
• официальным государственным символам,
• Конституции РФ,
• органам, осуществляющим государственную власть.

К оскорблениям не относятся:

• литературные ругательства в адрес товара, других неодушевлённых предметов или ситуации;
• личное мнение покупателя о товаре.

Контент сексуального характера, порнография

Любой контент сексуального и эротического содержания, включая порнографию, а также пропаганда порнографии, публичные заявления, касающиеся собственной интимной жизни или интимной жизни другого лица, любые откровенные сообщения, касающиеся как самого автора, так и третьих лиц, предложения с эротическим подтекстом (явные или скрытые) — недопустимы и подлежат удалению. Запрещён контент, в котором демонстрируются интимные части тела, сексуальные сцены. Такие изображения должны быть прикрыты знаками, исключающими полное или чёткое изображение запрещённых частей тела.

Культ насилия и жестокости, причинение вреда жизни и здоровью

Недопустим контент, пропагандирующий культ насилия, нормализующий или прославляющий жестокость и причинение страданий, содержащий шокирующие сцены, а также призывающий или пропагандирующий причинение вреда жизни и здоровью, в частности:

• изображения насильственной смерти человека или животного, останков человека или животного;
• демонстрация операций, окровавленных ран;
• демонстрация опасных действий, которые могут нанести вред здоровью и жизни человека или животного;
• демонстрация или описание способов и методов причинения физической боли, вреда здоровью человека или животного;
• контент о способах совершения самоубийства, а также призывов к совершению самоубийства;
• контент, пропагандирующий расстройства пищевого поведения.

Посягательства на безопасность несовершеннолетних

Запрещён контент, посягающий на безопасность несовершеннолетних, а также контент, который может вызвать у несовершеннолетних эмоциональное потрясение:

• направленный на склонение или иное вовлечение несовершеннолетних в совершение противоправных и любых иных действий, представляющих угрозу для их жизни и (или) здоровья либо для жизни и (или) здоровья иных лиц;
• отображающий, оправдывающий или пропагандирующий совращение малолетних, сексуализацию несовершеннолетних, наготу несовершеннолетних;
• пропагандирующий жестокость в отношении несовершеннолетних, включая демонстрацию сцен физического или психического насилия в отношении несовершеннолетних.

Нарушение законодательства, совершение преступлений

Запрещается публиковать любой контент, нарушающий действующее законодательство Российской Федерации, используемый для совершения преступлений и правонарушений и направленный на совершение мошеннических и обманных действий, включая, но не ограничиваясь:

• контент о способах, методах разработки, изготовления и использования наркотических средств, психотропных веществ и их прекурсоров, новых потенциально опасных психоактивных веществ, местах их приобретения, способах и местах культивирования наркосодержащих растений;
• контент с недостоверной общественно значимой информацией, распространяемой под видом достоверных сообщений, которая создает угрозу причинения вреда жизни и (или) здоровью граждан, имуществу, угрозу массового нарушения общественного порядка и (или) общественной безопасности либо угрозу создания помех функционированию или прекращения функционирования объектов жизнеобеспечения, транспортной или социальной инфраструктуры, кредитных организаций, объектов энергетики, промышленности или связи, информационных материалов иностранных агентов и сведений, позволяющих получить доступ к указанным информации или материалам.

Товары, запрещённые к реализации и дистанционной продаже

Запрещено размещать Контент, который содержит предложения о покупке/продаже товаров, запрещённых к реализации или запрещённых к дистанционной продаже, а также рекламу таких товаров.

Ссылки на сайты третьих лиц

Запрещается размещать:

• ссылки на сайты третьих лиц (включая ссылки на социальные сети);
• контент, содержащий вредоносные ссылки или программы;
• предложения о приобретении товаров и услуг за пределами XSport;
• тренинги, мастер-классы, семинары и иные подобные мероприятия, кроме тех, которые проводятся XSport или третьими лицами, но с разрешения XSport.

К ссылкам на сайты третьих лиц не относятся:

• номера горячих линий, которые начинаются с «8 800»;
• упоминания других брендов при сравнении товаров;
• упоминания других продавцов на XSport;
• абстрактные сравнения с другими сервисами и продавцами без упоминания точных названий.

Прочее

Помимо вышеперечисленных ограничений, запрещается также публиковать контент следующего содержания:

• спам;
• сведения о том, как получить необоснованные преимущества на Ресурсах XSport, обойти настройки Ресурсов XSport или использовать функции Ресурсов XSport не по прямому назначению, в том числе прямо не разрешёнными XSport способами;
• сбор пожертвований или краудфандинг;
• сообщения, использующие технологии «кликбейта» (cенсационные заголовки для увеличения числа кликов и поощрения распространения материала через Интернет);
• услуги по накрутке «лайков», подписчиков, иных преимуществ:
  • в социальных сетях,
  • на сайтах,
  • в блогах;
• услуги подключения к операторам мобильной связи;
• услуги по замене лицензионного программного обеспечения, а также услуги по нарушению работы, установленных правообладателем средств технической защиты цифровой техники (например, прошивка, Unlock, Jailbreak);
• обсуждение пиратства (например: программы для взлома, генераторы ключей, эмуляторы консолей);
• контент, нарушающий запреты и ограничения, предусмотренные применимым законодательством о выборах и референдумах;
• контент, используемый для разглашения сведений, составляющих государственную или иную специально охраняемую законом тайну;
• контент, содержащий сообщения и материалы иностранных агентов без указания на то, что эти сообщения и материалы созданы и (или) распространены иностранными агентами;
• контент, нарушающий авторские и иные права на интеллектуальную собственность третьих лиц;
• публикация защищённых авторским правом материалов без соответствующего разрешения от правообладателя;
• пользовательский контент о проведении аукционов и лотерей, продаже, рекламе, реферальных ссылках без письменного согласования с XSport;
• контент, содержащий любые персональные данные третьих лиц без их согласия или иного законного основания в соответствии с применимым законодательством (Пользователь обязуется предоставить по запросу XSport подтверждение законности размещения таких персональных данных);
• контент, содержащий любую другую запрещенную законом информацию или нарушающую законные права и интересы третьих лиц.

Правила публикации отзывов, комментариев, вопросов и ответов #

Публикация Отзывов #

1. Оставлять Отзывы могут только Пользователи, которые приобрели товар и только в отношении такого товара, в течение 180 календарных дней с даты приобретения соответствующего товара (далее по тексту такой Пользователь обозначается как «Клиент»).

2. Отзывы публикуются после их проверки модератором.

3. Оставляя Отзывы на Товары, Клиент соглашается с тем, что XSport вправе публиковать Отзывы на сторонних ресурсах, а также предоставляет возможность свободного копирования Отзывов другими Пользователями.

4. Требования к содержанию Отзыва:

4.1. Клиенту следует фокусировать внимание на характеристиках товаров, на которые он оставляет Отзыв. Отзыв будет очень полезен для других Пользователей, если Клиент укажет причину, почему ему понравился или не понравился товар. Размер текста не должен превышать три тысячи знаков с пробелами. Клиент может загрузить не более 10 фотографий формата JPEG и/или PNG и не более 3 видео длительностью до 5 минут.

4.2. Клиент гарантирует, что имущественные права на использование результатов интеллектуальной деятельности или средств индивидуализации, содержащихся в отзыве (включая текст, рисунки, фотографические изображения, видеоматериалы, товарные знаки и др.) принадлежат ему или используются им на законных основаниях с согласия правообладателя.

5. Модераторы отклоняют и не публикуют Отзывы следующего содержания:

• Содержащие нецензурную лексику.
• Негативные отзывы, не содержащие указания на причины, по которым Клиенту не понравился данный товар.
• Имеющие целью вступить в дискуссию либо оскорбить других Пользователей.
• Содержащие большое количество лексических, орфографических и других ошибок.
• Набранные латинскими буквами.
• Содержащие материалы рекламного характера (в том числе номера телефонов, адреса, ссылки на другие сайты, изображения и видеоматериалы об иных товарах).
  Исключения:
  • номера горячих линий, которые начинаются с «8 800»;
  • упоминания других брендов при сравнении товаров;
  • упоминания других продавцов на XSport;
  • абстрактные сравнения с другими сервисами и продавцами без упоминания точных названий.
• Содержащие просьбы найти какой-либо фильм, книгу, CD или другой товар.
• Содержащие любой другой посторонний текст, изображения, видеоматериалы, не связанные с комментируемым товаром.
• Содержащие материалы с других сайтов или из средств массовой информации.
• Отзывы на различные товары, выполненные по одинаковым текстовым шаблонам.
• Содержащие информацию (в том числе о способах использования товара), которая может повлечь причинение вреда здоровью и развитию третьих лиц.

6. XSport не несёт ответственности за содержание опубликованных Отзывов, так как они выражают мнение Пользователей и могут не соответствовать мнению сотрудников XSport.

7. XSport принимает все разумные меры для того, чтобы не допустить размещение Отзывов, содержащих результаты интеллектуальной деятельности или средства индивидуализации, без разрешения правообладателей. Вместе с тем, в случае отсутствия соответствующей информации от правообладателя XSport не знает и не может знать о том, что использование результатов интеллектуальной деятельности или средств индивидуализации, содержащихся в Отзывах, является неправомерным.

8. Если правообладатель выявил факт размещения в Отзыве принадлежащих ему результатов интеллектуальной деятельности или средств индивидуализации без соответствующего разрешения, он должен направить на электронный адрес info@xsport.su письменное заявление с указанием страницы сайта и (или) сетевого адреса в сети интернет, по которому размещен Отзыв. XSport рассмотрит заявление в порядке, предусмотренном применимым законодательством.

9. Срок проверки и публикации Отзыва — до 7 рабочих дней.

10. В случае выявления Отзыва, не соответствующего настоящей Политике, срок проверки последующих Отзывов Клиента может быть увеличен на неопределённый срок.

11. XSport оставляет за собой право удалить любой Отзыв в любое время без объяснения причин и без предварительного согласования с автором Отзыва.

12. Продавцам запрещено положительно оценивать свой товар и/или себя как Продавца и/или отрицательно оценивать аналогичный товар, реализуемый другими Продавцами, и/или деятельность Продавцов-конкурентов. XSport оставляет за собой право самостоятельно выявлять такие случаи, в том числе на основании косвенных доказательств, снимать такие Отзывы с публикации и/или вовсе запретить соответствующему Продавцу оставлять Отзывы.

13. Клиент может публиковать Отзывы только с указанием своих данных, которые содержатся в разделе Публичные данные. Если Клиент публикует Отзыв не анонимно, то он самостоятельно, без участия или согласования XSport, раскрывает такие данные неопределенному кругу лиц.

14. Отзыв передаётся в службу поддержки XSport, если в нём Клиент сообщил, что:

    • получил не все части товара;
    • товар повреждён;
    • товар отличается от заказанного: не совпадает модель, объёмно-весовые характеристики и пр.;
    • у товара истёк срок годности;
    • товар сломан и его нельзя использовать.

Публикация Комментариев к Отзывам #

1. Публикация Комментариев происходит по правилам публикации Отзывов, как они определены выше, если иное не предусмотрено в настоящем разделе.

2. Оставлять Комментарии могут любые Пользователи независимо от того, заказывали ли они Товар.

3. Содержание Комментария должно быть непосредственно связано с товаром, к Отзыву на который Пользователь оставляет Комментарий.

4. Срок проверки и публикации Комментария — до 30 календарных дней.

5. Отклоняются модератором и не подлежат публикации Комментарии, не соответствующие настоящей Политике.

Публикация Вопросов и Ответов #

1. Публикация Вопросов и Ответов происходит по правилам публикации Отзывов как они определены выше, если иное не предусмотрено в настоящем разделе.

2. Задавать Вопросы могут любые Пользователи, а отвечать на них могут только Клиенты и в отношении тех товаров, которые были приобретены такими Клиентами.

3. Задающему Вопрос Пользователю следует фокусировать внимание на товаре, на странице которого он находится, а также задавать вопросы только о товаре, его свойствах, характеристиках и особенностях эксплуатации.

4. Отклоняются модератором и не подлежат публикации:

• Вопросы, не требующие ответа;
• неинформативные или не относящиеся к товару Вопросы и Ответы;
• Вопросы и Ответы, не соответствующие настоящей Политике.

Контент, размещаемый XSport с разрешения Пользователя #

Если XSport размещает (предоставляет техническую возможность по размещению) Контент, который предоставляется Пользователем (например, в формате экспертного мнения) или содержание которого в значительной мере определяется Пользователем или при его участии (например, интервью или сессия «вопрос-ответ» с таким Пользователем), применяются следующие правила:

• Направление Контента в адрес XSport посредством любых средств связи считается согласием Пользователя на его дальнейшую публикацию/размещение на Ресурсах в соответствии с условиями и правилами настоящей Политики.
• Пользователь соглашается и признаёт, что XSport, как до, так и после публикации, по своему усмотрению может вносить изменения, сокращения, перерабатывать Пользовательский контент полностью или в части, компилировать его с другими материалами (включая Контент третьих лиц или Контент XSport), использовать его любым не противоречащим применимому законодательству способом, в том числе анонимно, т.е. без указания на Пользователя как автора, интервьюируемого, эксперта и т.д., если стороны прямо не согласовали иное.
• Если такой Контент содержит какие-либо персональные данные третьих лиц, то Пользователь настоящим заверяет XSport, что имеются действующие согласия таких третьих лиц или иные законные основания на размещение их персональных данных в составе Контента на Ресурсах. Пользователь также обязуется предоставить по запросу XSport подтверждение законности размещения таких персональных данных в составе Контента.
• Если XSport размещает (предоставляет техническую возможность по размещению) Контент не анонимно, то Пользователь соглашается и признаёт, что указание на него как на автора, интервьюируемого, эксперта, сотрудника/представителя определённого юридического лица и т.д. осуществляется исключительно в соответствии с предоставленным им XSport данными, и такие данные не нарушают права (в частности, личные неимущественные права) третьих лиц и обязательства Пользователя. Предоставляя свои данные XSport для размещения в составе Пользовательского Контента, Пользователь самостоятельно и без согласования XSport раскрывает такие данные неопределённому кругу лиц и гарантирует их достоверность.
• Направляя Контент, Пользователь предоставляет XSport бессрочное, безвозмездное согласие на использование Контента любым не запрещённым законом способом на территории всего мира, в том числе, но не ограничиваясь, путём размещения на Ресурсах XSport.
• Направление Контента означает предоставление Пользователем XSport гарантий, что такой Контент/его публикация на Ресурсах соответствует применимому законодательству, не нарушает прав и законных интересов третьих лиц, не порочит честь, достоинство и деловую репутацию, не нарушает каким-либо образом права на Объекты интеллектуальной собственности и права в отношении нематериальных благ третьих лиц, свободен от каких-либо обременений/прав третьих лиц, которые могли бы препятствовать XSport в их использовании и стать основанием для предъявления каких-либо требований, включая, но ограничиваясь этим, претензии, судебные иски, предписания.
• Направляя Контент, Пользователь заверяет XSport, что ему неизвестно о каких-либо фактах, которые могут быть законным и правомерным основанием для обращения с иском, жалобой или какой-либо иной претензией к XSport из-за нарушения интеллектуальных, личных неимущественных или иных прав третьих лиц в связи с использованием Контента. Если использование XSport Контента явилось основанием для предъявления к нему претензий, исков и/или предписаний со стороны государственных органов и/или третьих лиц (но не ограничиваясь указанным), связанных с нарушением применимого законодательства либо нарушения прав третьих лиц, в частности, прав в отношении объектов интеллектуальной собственности, Пользователь обязуется незамедлительно по требованию XSport предоставить последнему всю необходимую информацию, содействовать XSport в урегулировании спора.

В случае нарушения каких-либо гарантий и/или заверений, предусмотренных в Политике, Пользователь обязуется компенсировать XSport все убытки, связанные с предъявлением к XSport претензий третьих лиц в связи с использованием Контента.